Мы осуществляем поддержку системы после внедрения, вам нет необходимости держать собственный штат специалистов для её сопровождения.
В рамках поддержки системы выполняются следующие работы:
-
Консультирование пользователей по работе в системе;
-
Устранение технических неполадок;
-
Управление пользователями и правами доступа;
-
Корректировка конфигурации системы под изменяющиеся условия;
-
Коммуникации с производителем системы при устранении системных ошибок.
Кроме этого, мы формируем предложения по оптимизации процессов и возможным вариантам дополнительного использования системы.